Resi e sostituzioni

In conformità alla normativa europea è possibile esercitare il diritto di recesso o inoltrare una richiesta di sostituzione entro e non oltre la scadenza di 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per inoltrare la richiesta e iniziare la procedura di reso, occorre inviare una mail all’indirizzo.

resi@d3nalab.com

E poi seguire le istruzioni fornite dai nostri tecnici.

Politica di ritorno:

  • Sia l’articolo restituito che l’imballaggio devono essere inutilizzati,
  • Scambieremo gli articoli restituiti o rimborseremo i vostri soldi.
  • Se dall’uso del bene da parte dell’acquirente ne deriva un danno al prodotto venduto, tale per cui il suo valore è diminuito, Il Venditore si riserva di addebbitare una commissione di penale per il rimaneggiamento del prodotto restituito.
  • Il Venditore non rimborsa i costi di spedizione.